難しくも魅力に溢れる「保険」

お客様を第一に、お客様が気づかなかった危険(リスク)に気付いていただけるよう考え行動し、信用と信頼を築き、この担当で良かったと思っていただけるような営業を日頃から心がけています。
面白さは、いざという時、自分の知識で顧客の手助けができること。難しさは、知識が中途半端で保険金が支払われないとトラブルになること。
魅力は、保険を通じて、いろいろな方々にお会いでき、人生において影響を受けたり、また与えたり、趣味が広がったり、交際範囲が広がったり、自分一人では考え付かなかった世界が広がるところです。

営業スタイルを変えるきっかけに

火災保険(作業場)の設備什器備品などの契約の引き継ぎでした。
前年と同条件で更新しましたが、お客様の意図した保険金が払われず、本来の意図とは違っていたのことが判明。自分の対応の不備に気づかされたことがありました。
そのことが、営業スタイルを説明形式からヒアリング(質問)形式に切り替えるきっかけになりました。お客様の言葉にしっかりと耳を傾ける大切さが身に染みた仕事でした。

保険コンサルタントの技

お客様が希望された意向をもとに保険のコンサルティングを行い、期待以上の成果を出せた時は醍醐味を感じますね。
一例ですが、銀行に預けているお金を「一部の払い戻しのある保険」として回してもらうことで、 毎年定期的な収入が得られます。その収入で自動車・火災保険の保険料を賄っていただくことができました。
超低金利の時代ならではの技ですが、ご家庭の資金繰りを保険を通じて解決できたことで、お客様から感謝していただけ大変嬉しかったです。

こう見えて(?)アウトドア派です。

趣味は、キャンプとバーベキューと温泉!
キャンプは年2回、10人以上でやっています。温泉は、スーパー銭湯も含めて隔月に1回程度。バーベキューは年に最低2回はやっているんですが、主に焼き方と買い出しを担当しています。毎回50~70人の参加者がいるので楽しいですね。
お酒も好きです。ウイスキー(バーボン、スコッチ、ジャパニーズなど)と日本酒、特に純米酒に興味あり。週末の仕事上がりの一杯は至福ですねえ。でも、毎日は呑んでいませんよ(笑)。